Rastreie seu Pedido
Assim que o pedido sai daqui, você recebe um e-mail com o código de rastreio e o link para acompanhar a entrega.
Onde encontrar o código
- No e-mail de envio, que chega no endereço usado na compra
- Na sua conta do site, em histórico de pedidos, se você criou conta ao comprar
Se o e-mail não apareceu, confira a caixa de spam e a lixeira antes de falar com a gente.
Qual transportadora leva o seu pedido
Varia. O frete é cotado na hora da compra e a transportadora escolhida é a da cotação que você aceitou na tela de pagamento. O nome dela e o link de acompanhamento vão no mesmo e-mail do código.
O código ainda não movimenta
É normal levar algumas horas entre a postagem e a primeira atualização no sistema da transportadora. Se passar de dois dias úteis sem nenhum movimento, fale com a gente pela página de contato com o número do pedido em mãos.
